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有人动不动就把情商挂在嘴边，张口闭口就是：“xxx情商真低”、“你看他...情商多高啊！”。
可情商到底是什么意思呢？
这个领域“创始人”级别的心理学家萨洛维和约翰·梅耶是这样定义情商的：
情商又叫情绪智力（emotional intelligence），主要包括这五个方面：
第一个维度叫了解自身的情绪。
很多人会“呵呵”，了解自己的情绪，不是很简单吗？其实不是。如果你细细琢磨你会发现，我们有时候并不理解自己：“为什么莫名其妙就生他的气了呢？”、“我为什么哭了？”、“当时没发现，现在回想，原来我那时很抗拒他”？
“认识自己”就是情商的第一个维度。你需要做的，是跳出自己看自己，作为旁观者，站在自己的旁边观察自己的能力。自我观察发挥到极致，可以让个体冷静地意识到自身激烈狂暴的情感，却不迷失自己。
情商的第二个维度叫管理情绪。
有效管理自己的情绪，建立在自我意识之上，例如给自己减压、有效缓解自己的焦虑、让自己从情伤中走出来。
有或者，面对一个你很恶心的人，却保持微笑。
是的，那些控制不住自己，冲着你大吼大叫的人，你可以理解为“情商低”的表现。
情商的第三个维度叫自我激励。
什么是自我激励？这不得不提到心理学中最最经典的“软糖试验了”？
一帮4岁的小朋友，被研究人员带到研究室，在他们面前摆着一个让人垂涎欲滴的香甜软糖。
孩子们被告知有以下两种选择：
1、现在就把这个糖吃掉。
2、忍耐一下，等研究人员回来，你可以额外多得到一颗糖。
如果你观察实验的录像，你会发现，有的小朋友立刻就缴械投降了，有的小朋友们为了抵御心中的诱惑，会故意转移注意力，比如唱歌跳舞啊、用手蒙住自己的眼睛、自言自语。
研究发现，那些能够抗拒诱惑的小朋友长大后表现得更优秀，他们更有竞争力，更有效率，也更善于应对生活的挫折。
这就是延迟满足和抑制冲动的能力，也是自我激励的核心。《上有人走的路》里详细论述，推荐大家看看。这也是情商能否成功运用的核心。
情商的第四个维度是识别他人的情绪。
识别他人的情绪，用一个很流行的心理学术语说，是同理心。
同理心运用地好，可以识别别人非常微妙的情绪，能够“察言观色”。善解人意，就是在说一个人很有同理心，而缺乏同理心的后果是很可怕的。很多强奸犯和娈童者，就是因为无法感受到别人的痛苦，才会没有困扰地实施残忍的暴行。
情商的第五个维度是处理人际关系。
人际交往中，社交竞争力的关键是“表达自己的感受-运用情绪与人互动-激发被人的情绪”。
成功的领导者和演说家都是善于调动公众情绪的人。
以上就是情商的五个维度。简单的说就是：认识自己、管理自己、激励自己、认识别人和管理别人。下次，有人在说“某某情商如何如何的时候，你可以默默温习一下，他说的对吗？”。
可情商到底是什么意思呢？
这个领域“创始人”级别的心理学家萨洛维和约翰·梅耶是这样定义情商的：
情商又叫情绪智力（emotional intelligence），主要包括这五个方面：
第一个维度叫了解自身的情绪。
很多人会“呵呵”，了解自己的情绪，不是很简单吗？其实不是。如果你细细琢磨你会发现，我们有时候并不理解自己：“为什么莫名其妙就生他的气了呢？”、“我为什么哭了？”、“当时没发现，现在回想，原来我那时很抗拒他”？
“认识自己”就是情商的第一个维度。你需要做的，是跳出自己看自己，作为旁观者，站在自己的旁边观察自己的能力。自我观察发挥到极致，可以让个体冷静地意识到自身激烈狂暴的情感，却不迷失自己。
情商的第二个维度叫管理情绪。
有效管理自己的情绪，建立在自我意识之上，例如给自己减压、有效缓解自己的焦虑、让自己从情伤中走出来。
有或者，面对一个你很恶心的人，却保持微笑。
是的，那些控制不住自己，冲着你大吼大叫的人，你可以理解为“情商低”的表现。
情商的第三个维度叫自我激励。
什么是自我激励？这不得不提到心理学中最最经典的“软糖试验了”？
一帮4岁的小朋友，被研究人员带到研究室，在他们面前摆着一个让人垂涎欲滴的香甜软糖。
孩子们被告知有以下两种选择：
1、现在就把这个糖吃掉。
2、忍耐一下，等研究人员回来，你可以额外多得到一颗糖。
如果你观察实验的录像，你会发现，有的小朋友立刻就缴械投降了，有的小朋友们为了抵御心中的诱惑，会故意转移注意力，比如唱歌跳舞啊、用手蒙住自己的眼睛、自言自语。
研究发现，那些能够抗拒诱惑的小朋友长大后表现得更优秀，他们更有竞争力，更有效率，也更善于应对生活的挫折。
这就是延迟满足和抑制冲动的能力，也是自我激励的核心。《上有人走的路》里详细论述，推荐大家看看。这也是情商能否成功运用的核心。
情商的第四个维度是识别他人的情绪。
识别他人的情绪，用一个很流行的心理学术语说，是同理心。
同理心运用地好，可以识别别人非常微妙的情绪，能够“察言观色”。善解人意，就是在说一个人很有同理心，而缺乏同理心的后果是很可怕的。很多强奸犯和娈童者，就是因为无法感受到别人的痛苦，才会没有困扰地实施残忍的暴行。
情商的第五个维度是处理人际关系。
人际交往中，社交竞争力的关键是“表达自己的感受-运用情绪与人互动-激发被人的情绪”。
成功的领导者和演说家都是善于调动公众情绪的人。
以上就是情商的五个维度。简单的说就是：认识自己、管理自己、激励自己、认识别人和管理别人。下次，有人在说“某某情商如何如何的时候，你可以默默温习一下，他说的对吗？”。
相对来说，智商是父母遗传来的，情商也有遗传基因，但后天的培养可以改变一个人的情商。若改变一个人的智商很难，几乎不可能。一个智商不高的人，若想取得成功，必须付出更多。而情商则不同，一个人可以由低情商变成高情商，是生活和工作及事业促使的，说一个人成熟了，就是情商高了。情商高的人更多体现在处理人际关系上，他（她）们游刃有余，举重若轻，特别适合当领导。一家之言，请批评指正。
情绪商数（emotional quotient）通常简称为情商，eq，是一种自我情绪控制能力的指数，由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立，属于发展心理学范畴。情商是一种认识、了解、控制情绪的能力，也是指“信心”、“乐观”、“急躁”、“恐惧”、“直觉”等一些情绪反应的程度，与智商不同，情商大多取决于后天培养，人与人的情商，并无明显的先天差异。提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪。情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。
我们来细说情商包括的四个方面。第一，了解自我。能够知道自己需要什么，能够了解自己的情绪变化。可以感知到自己的内心体验。从而了解自己，更好的把控自己？
第二，能够管理自己。其最主要的是控制自己的情绪，有的时候不能有情绪，就可以不表现情绪。有的时候可以带情绪，就可以把自己的情绪适当的表现。所谓的喜形不露声色吧。
第三，自我激励。自己的行为和想法都是为了实现目标。遇到挫折的时候，能够正视现实，但是同时也想办法解决问题。遇到不好的事情，往往会朝好的方面看。一杯水洒了，手快接住，杯里水还剩一半。情商低的人，往往会抱怨水洒了。情商高的人，往往会高兴的说，太好了，接住一半。
第四，识别他人的情绪。能够通过社会信号，如动作、语言和一个人的背景等，感知到一个人的需求和欲望，从而，根据自己的需求，做出反应。这就是为什么情商高的人，人缘特别好。其实，用通俗的话对情商高的典型描述就是圆滑、世故？
我们来细说情商包括的四个方面。第一，了解自我。能够知道自己需要什么，能够了解自己的情绪变化。可以感知到自己的内心体验。从而了解自己，更好的把控自己？
第二，能够管理自己。其最主要的是控制自己的情绪，有的时候不能有情绪，就可以不表现情绪。有的时候可以带情绪，就可以把自己的情绪适当的表现。所谓的喜形不露声色吧。
第三，自我激励。自己的行为和想法都是为了实现目标。遇到挫折的时候，能够正视现实，但是同时也想办法解决问题。遇到不好的事情，往往会朝好的方面看。一杯水洒了，手快接住，杯里水还剩一半。情商低的人，往往会抱怨水洒了。情商高的人，往往会高兴的说，太好了，接住一半。
第四，识别他人的情绪。能够通过社会信号，如动作、语言和一个人的背景等，感知到一个人的需求和欲望，从而，根据自己的需求，做出反应。这就是为什么情商高的人，人缘特别好。其实，用通俗的话对情商高的典型描述就是圆滑、世故？
情商是什么吗？
个人认为，情商主要包括两个方面的含义，一个是感情，另一个智商。简称情商。
情商高的人，主要是指为人处事不感情用事，处理问题从对方角度考虑，具体有以下表现：
遇到不顺心的事，不在乎，遇到不服气的事，不开口，看到不顺眼的人，不再看，听到不顺耳的话，不拒绝，与人交往，从不打断别人的说话，倾听他人的意见和建议，虚心接受他人的批评和指责，有则改之，无则加勉。
生活中，不生气，不发火，不媚俗，不发怒，不动粗，不拒绝，从不在公开场合指责他人，批评他人，给他人难看，让对方下不了台。
在公司里，无论是对领导，还是对下属，或同事等，一律一视同仁，等距离外交，从来不把人分成三六九等，不清高，不结派，不自私。
不畏权，不谗言，不迎合。
说话做事，自始至终表里如一。骨子里透露出正直，诚信，真诚，爱心。
真诚待人，严以律己。平易近人，永远微笑。做事一丝不苟，做人豁达大度。处理事情心平情和，待人接物和蔼可豪，各方面基本上达到。
以下境界：去留无意，赏庭前花开花落，宠辱不惊，阅天上云卷云舒。
个人认为，情商主要包括两个方面的含义，一个是感情，另一个智商。简称情商。
情商高的人，主要是指为人处事不感情用事，处理问题从对方角度考虑，具体有以下表现：
遇到不顺心的事，不在乎，遇到不服气的事，不开口，看到不顺眼的人，不再看，听到不顺耳的话，不拒绝，与人交往，从不打断别人的说话，倾听他人的意见和建议，虚心接受他人的批评和指责，有则改之，无则加勉。
生活中，不生气，不发火，不媚俗，不发怒，不动粗，不拒绝，从不在公开场合指责他人，批评他人，给他人难看，让对方下不了台。
在公司里，无论是对领导，还是对下属，或同事等，一律一视同仁，等距离外交，从来不把人分成三六九等，不清高，不结派，不自私。
不畏权，不谗言，不迎合。
说话做事，自始至终表里如一。骨子里透露出正直，诚信，真诚，爱心。
真诚待人，严以律己。平易近人，永远微笑。做事一丝不苟，做人豁达大度。处理事情心平情和，待人接物和蔼可豪，各方面基本上达到。
以下境界：去留无意，赏庭前花开花落，宠辱不惊，阅天上云卷云舒。
情商我认为是情感智力：也就是情感运用的系数，情商高的人，就能够把情感运用得恰到好处，反之，就把情感运用乱七八糟。下面来谈一点看法，与大家商榷。
第一、对待人际关系方面；情商高的人，能够处理好亲戚朋友的关系。他们首先想着别人，思念他们，关心他们，以真诚对待，讲究仁义礼智信，从不自私，事事为别人着想，这样和世人相处得特别和谐，得到别人的信赖，有事一定能够得到别人的支持帮助。反之，情商低的人，自私自利，与世人为壑，最后成为孤家寡人。
第二、工作社会方面；情商高的人，在社会上“得道多助”，蒸蒸日上。反之，四面树敌，举步维艰，最后“失道寡助”，甚至是众叛亲离，走伤官。
情商，在我们儒学里面，虽然没有作为正式的主题提出来，但是，儒学在讲到做人的时候，很多地方都是在说情商：“仁义礼智信，忠孝廉耻。”所以，我希望大家都多读一读《四书五经》以及我国各种古代经典，情商一定能够提高，智商也会提高。在这里，我再一次提醒大家一下：情商+智商，战无不胜。
第一、对待人际关系方面；情商高的人，能够处理好亲戚朋友的关系。他们首先想着别人，思念他们，关心他们，以真诚对待，讲究仁义礼智信，从不自私，事事为别人着想，这样和世人相处得特别和谐，得到别人的信赖，有事一定能够得到别人的支持帮助。反之，情商低的人，自私自利，与世人为壑，最后成为孤家寡人。
第二、工作社会方面；情商高的人，在社会上“得道多助”，蒸蒸日上。反之，四面树敌，举步维艰，最后“失道寡助”，甚至是众叛亲离，走伤官。
情商，在我们儒学里面，虽然没有作为正式的主题提出来，但是，儒学在讲到做人的时候，很多地方都是在说情商：“仁义礼智信，忠孝廉耻。”所以，我希望大家都多读一读《四书五经》以及我国各种古代经典，情商一定能够提高，智商也会提高。在这里，我再一次提醒大家一下：情商+智商，战无不胜。