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你好，你咨询的问题涉及物业公司安保责任承担的问题，现根据相关法律规定和你提供的信息答复如下：
一、关于物业公司安保责任的承担问题。
依据《物业管理条例》第三十六条：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任”之规定，小区业主家被盗，物业公司是否承担赔偿责任，要根据业主或业委会和物业公司签订的物业管理服务合同以及业主公约、住户手册等规则中的具体约定进行判断。如果物业公司已经履行了正常的安全防范义务，不存在失职情况，那么物业公司不需要对业主家财产失窃承担赔偿责任；如果物业公司在《物业服务合同》中承诺对小区物业及居民人身、财产负有安全保障义务，且有证据证明发生盗窃案时物业公司存在明显失职情形，如小区监控装置没有全面良好运作，保安人员脱岗，没有对来访的人员进行登记，可疑人员未被盘查询问等，且该失职情形与你家被盗存在一定的因果关系的，则被盗的业主可以向物业公司主张权利，要求其承担相应的赔偿责任。
二、关于救济途径的问题。
如果物业公司对你家被盗存在失职情形的，你可与物业公司协商，要求其承担一定的赔偿责任，协商不成的，可以到长沙市雨花区物业主管部门投诉或者直接向雨花区法院提起诉讼，以维护你的正当权益。
一、关于物业公司安保责任的承担问题。
依据《物业管理条例》第三十六条：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任”之规定，小区业主家被盗，物业公司是否承担赔偿责任，要根据业主或业委会和物业公司签订的物业管理服务合同以及业主公约、住户手册等规则中的具体约定进行判断。如果物业公司已经履行了正常的安全防范义务，不存在失职情况，那么物业公司不需要对业主家财产失窃承担赔偿责任；如果物业公司在《物业服务合同》中承诺对小区物业及居民人身、财产负有安全保障义务，且有证据证明发生盗窃案时物业公司存在明显失职情形，如小区监控装置没有全面良好运作，保安人员脱岗，没有对来访的人员进行登记，可疑人员未被盘查询问等，且该失职情形与你家被盗存在一定的因果关系的，则被盗的业主可以向物业公司主张权利，要求其承担相应的赔偿责任。
二、关于救济途径的问题。
如果物业公司对你家被盗存在失职情形的，你可与物业公司协商，要求其承担一定的赔偿责任，协商不成的，可以到长沙市雨花区物业主管部门投诉或者直接向雨花区法院提起诉讼，以维护你的正当权益。