1、证券公司代理客户证券业务时，必须作出委托记录。
证券公司在代理客户的证券业务时，客户的委托方式有多种形式。传统的委托形式是书面委托形式。对于这种形式，证券法规定应当使用统一制定的证券买卖委托书，并要求证券公司应当置备这种买卖委托书，供委托人使用。这种委托书比较规范，上面载明了证券名称、买卖数量、出价方式、价格幅度等必要的事项，规定使用这种委托书，能够较好地保护广大投资人的权益。
对于其他委托方式，证券法规定也都必须作出委托记录。目前，证券委托方式更多的是通过电脑进行无纸委托，即客户的委托指令直接输入证券交易所电脑主机中并自动撮合交易。在委托指令输入证券交易所的主机之前，都先在证券公司的电脑上存入记录，以便计算佣金，并作为每日收盘后清算交割的对账依据。
2、证券公司必须在规定的期限内保存委托记录。
为了便于客户查找委托记录，同时，也为了便于监督证券公司的是否履行了应尽的职责，是否有违法、违规的活动，证券法还规定，对于客户的证券买卖委托，不论是否成交，其委托记录应当按规定的期限，保存于证券公司。