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银行私自泄露客户信息是否违法?会有哪些惩罚措施

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5月6日,脱口秀演员池子(王越池)发微博称,在处理自己与笑果文化的合同纠纷中了解到,中信银行在未经自己的允许下,向笑果文化提供了自己的个人账户交易明细。池子在得知自己的个人交易明细被笑果文化调取之后,曾经打电话给中信银行,中信银行说这是配合大客户的要求。
此事一出,众多网友跑到中信银行微博下留言,质问中信银行为何不经本人允许就向他人透露客户隐私。5月7日凌晨,中信银行发布微博,回复称此事是因为员工未严格按照规定办理,对于相关员工予以处分,并对该支行行长予以撤职。
银行私自泄露客户信息是否违法?未经司法机关文书银行泄露提供客户信息会怎样?5月8日,湖南仁本律师事务所刘奔就此进行专业解答。
刘奔律师称:“个人的银行账户交易明细是属于公民的个人隐私,除非当事人自己申请或者委托他人申请调取,银行才能提供。但是在司法程序中,公安、法院等司法部门认为有必要的可凭相关手续依法调取,或者在诉讼、执行等司法程序中律师凭法院提供的调查令也是可以调取的。”
根据我国《商业银行法》第二十九条规定,商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划,但法律另有规定的除外。
除以上情况外,银行擅自将客户个人的交易明细提供给他人侵害了客户的合法权益,是违法行为。刘奔律师表示:“客户在银行办卡后,实际上与银行形成了储蓄存款合同关系,银行有为客户保密的合同义务。因此不管从法定义务还是合同义务来看,银行都无权擅自泄漏客户的个人交易明细,否则应该承担相应的民事责任、行政责任。”根据《刑法》第二百五十三条规定,银行擅自泄漏储户个人账户交易明细、情节严重的,还可能触犯“侵犯公民个人信息罪”,而需承担相应的刑事责任。
根据相关法规明确规定,如果人民银行认定银行业金融机构违规向本金融机构以外的其他机构和个人提供个人金融信息的,可采取约见其高管谈话,要求说明情况;责令银行业金融机构限期整改;在金融系统内予以通报;建议银行业金融机构对直接负责的高级管理人员和其他直接责任人员依法给予处分;涉嫌犯罪的,依法移交司法机关处理。
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