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无理诉求的处理方式
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1
先共情安抚对方的情绪。这一步就是最关键的一步啦,在
生活
中大家最讨厌的人就是一直进行说教。
第二,讲道理,说清楚事情的来龙去脉。
第三,说明白自己本身的解决不了这个问题。这个时候我们做到了共情,跟对方站在了一起,我们也是想一起
努力
把事情做好的。
第四,给对方一个可行的建议。在说明自己不能够解决对方问题的时候可不能这样就完了,给对方一个可行的建议让对方能够感受到是要真心在帮你的。
2023-01-25 10:20:58
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